Sprzedawca – Salon Optyczny Modaoptica Grzegorz Perliński , prowadzący sklep internetowy modaoptica.pl, z siedzibą: 59-400 Jawor ul. Wieniawskiego 7B lok.14, NIP: 6951382317. Miejsce wykonywania działalności stacjonarnie: Salon Optyczny Modaoptica ul.Kopernika 2, 58-160 Świebodzice
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem modaoptica.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje Towary.
Sklep Stacjonarny – miejsce wykonywania działalności: ul. Kopernika 2 ,58-160 Świebodzice
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu wSklepie, niezależnie czy jest Konsumentem, czy osobą prowadzącą działalność gospodarczą.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu i dokonywania zakupów.
Towar – produkty oferowane wSklepie, wszczególności okulary korekcyjne, przeciwsłoneczne oraz sportowe, wraz z ewentualnymi akcesoriami.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zawarcia umowy sprzedaży Towaru za pośrednictwem Sklepu, określające rodzaj i ilość zamawianych produktów.
Konto Klienta – zbiór danych i ustawień dostępnych po dokonaniu rejestracji wSklepie, umożliwiających składanie Zamówień.
Transakcja – finalizacja zakupu Towaru na warunkach określonych wRegulaminie.
Płatność – świadczenie pieniężne Klienta tytułem zapłaty za zamówione Towary.
Polityka – Polityka prywatności i plików cookies.
§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, w tym składania Zamówień, realizacji transakcji sprzedaży Towarów oraz korzystania ze Sklepu.
Warunkiem korzystania ze Sklepu jest posiadanie przez Klienta urządzenia umożliwiającego dostęp do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz poczty e-mail.
Wszystkie ceny podane wSklepie są cenami brutto iwyrażone są w złotych polskich. Do ceny Towaru doliczane są koszty dostawy, które są wyszczególnione podczas składania Zamówienia.
Wszelkie fotografie, opisy produktów, logotypy oraz inne treści opublikowane na stronie głównej i podstronach Sklepu stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub producentów, a ich użycie bez uprzedniej zgody jest naruszeniem praw autorskich.
Sprzedawca może porozumiewać się zKlientem, aKlient ze Sprzedawcą poprzez pocztę e-mail : modaoptica@wp.pl, poprzez fb mesenger, telefonicznie pod numerem 729415516 (w dni robocze, od poniedziałku do piątku, wgodzinach 10:00 – 16:00)
Sklep oferuje sprzedaż wyłącznie nowych iwolnych od wad Towarów wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów oraz modyfikacji oferty – zmiany te nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
Udzielane rabaty nie łączą się ze sobą.
Oferta promocyjna oraz wyprzedażowa obejmuje ograniczoną liczbę towarów, a realizacja zamówień odbywa się według kolejności ich wpływu, aż do wyczerpania dostępnych zapasów.
Aby wpełni korzystać z funkcjonalności Sklepu, Klient może dokonać rejestracji – proces ten jest jednorazowy, dobrowolny i nie jest konieczny do składania zamówień. Kolejne zamówienia mogą być składane po zalogowaniu się do konta Klienta.
Aby wpełni korzystać zKonta iskładać zamówienia, konieczne jest włączenie obsługi plików cookies wprzeglądarce. Cookies pozwalają utrzymać aktywną sesję po zalogowaniu, wspomagają przebieg składania zamówienia, zapewniają prawidłowe działanie strony oraz służą celom statystycznym. Użytkownik może je później usunąć, korzystając z dostępnych opcji wustawieniach przeglądarki lub za pomocą innego oprogramowania.
Zabrania się publikowania wSklepie treści niezgodnych z prawem przez osoby korzystające z jego usług, wtym przez Klientów.
§ 3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia należy składać poprzez stronę internetową modaoptica.pl, przy wykorzystaniu dostępnego formularza.
W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych oraz adresowych, niezbędnych do realizacji transakcji.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia Zamówienia drogą elektroniczną na podany adres e-mail wciągu jednego dnia roboczego.
Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru na warunkach określonych wniniejszym Regulaminie. 5.Przy składaniu Zamówienia Klient może założyć Konto Klienta, podając hasło za pomocą którego będzie się logował do niego oraz zaakceptować Regulamin i Politykę. 6.Klient powinien starannie przechowywać swoje dane służące do logowania w Sklepie, tak aby osoby nieuprawnione nie uzyskały dostępu do tych danych. 7.Po założeniu Konta Klient ma możliwość: edycji swoich danych, w tym dodania innego adresu do doręczeń zamówień niż adres wskazany wformularzu przy zakładaniu Konta, składania zamówień, podglądu historii ostatnich zamówień i zwrotów, innych usług dostępnych wSklepie oraz uzyskania kuponów rabatowych.
Klient ma możliwość zamówienia okularów przeciwsłonecznych oraz okularów sportowych niespersonalizowanych z oryginalnymi soczewkami producenta oraz okularów korekcyjnych z soczewkami personalizowanymi zgodnie z parametrami recepty wydanej przez lekarza okulistę lub optometrystę.
Klient zamawiając okulary korekcyjne może wybrać w dedykowanym formularzu wszystkie niezbędne parametry określające wadę wzroku oraz rodzaj soczewek korekcyjnych. W formularzu jest możliwość dołączenia zdjęcia lub skanu recepty.
Klient ma możliwość wyboru do jednej oprawki tylko jednego rodzaju soczewek korekcyjnych, gdzie przy każdej opcji pokazane są ceny.
Klient ma możliwość zamówienia okularów przeciwsłonecznych oraz okularów sportowych niespersonalizowanych z oryginalnymi soczewkami producenta oraz okularów korekcyjnych z soczewkami personalizowanymi zgodnie z parametrami recepty wydanej przez lekarza okulistę lub optometrystę.
Klient zamawiając okulary korekcyjne może wybrać w dedykowanym formularzu wszystkie niezbędne parametry określające wadę wzroku oraz rodzaj soczewek korekcyjnych. W formularzu jest możliwość dołączenia zdjęcia lub skanu recepty.
Klient ma możliwość wyboru do jednej oprawki tylko jednego rodzaju soczewek korekcyjnych, gdzie przy każdej opcji pokazane są ceny.
Klient ma możliwość wyboru do jednej oprawki tylko jednego rodzaju soczewek korekcyjnych, gdzie przy każdej opcji pokazane są ceny.
§ 4 PŁATNOŚCI
W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
Przelew bankowy – Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie wskazanym wpotwierdzeniu Zamówienia.
Płatność elektroniczna – przy użyciu karty płatniczej lub innych systemów płatności udostępnionych przez Sklep.
W przypadku wyboru płatności przelewem lub elektronicznej, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności wterminie 1 dnia roboczego.
Wszelkie koszty związane z dokonywaniem płatności ponosi Klient, zgodnie z cennikiem operatora usługi płatniczej.
§ 5 DOSTAWA
Towary wysyłane są pod adres wskazany przez Klienta wZamówieniu. Klient ma również możliwość odbioru Towaru wSklepie Stacjonarnym.
Koszty dostawy są podawane wtrakcie procesu składania Zamówienia i doliczane do ceny Towaru.
Realizacja dostawy następuje za pośrednictwem firm kurierskich.
Przewidywany czas dostawy zostanie wskazany podczas składania Zamówienia – zazwyczaj mieści się wprzedziale od 2 do 7 dni roboczych.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania wmomencie odbioru przesyłki, Klient powinien niezwłocznie sporządzić protokół szkody wraz z kurierem oraz poinformować Sprzedawcę.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu przez Sprzedawcę otrzymania płatności lub autoryzacji transakcji wprzypadku płatności elektronicznej.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby realizacja Zamówień odbywała się w możliwie najkrótszym czasie, z uwzględnieniem dostępności Towaru.
W przypadku opóźnień wrealizacji Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta oprzyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie dostawy.
Zamówienia są realizowane wyłącznie wdni robocze. Zamówienia składane wsoboty, niedziele iświęta są realizowane pierwszego kolejnego dnia roboczego.
W przypadku niepoprawnego lub niewystarczającego podania danych osobowych bądź kontaktowych, które uniemożliwi potwierdzenie zamówienia w ciągu 3 dni roboczych z powodu braku możliwości skontaktowania się zKlientem, oferta Sprzedawcy traci ważność.
Dowodem zakupu jest paragon lub, na życzenie Klienta faktura, którą Klient otrzymuje drogą elektroniczną – wraz z przesyłką lub wosobnej wiadomości. Klient wyraża zgodę na wystawienie faktury przez Sprzedawcę bez jego podpisu oraz na przesłanie jej na wskazany adres e-mail, chyba że poinformuje Sprzedawcę o zamiarze otrzymania dokumentu wformie papierowej.
W przypadku, gdy faktura ma zostać wystawiona na firmę, Klient zobowiązany jest do podania danych podmiotu, czyli pełnej nazwy firmy, adresu siedziby i numeru NIP.
Czas realizacji na dostępne magazynowo oprawy bez szkieł do 48h wysyłka ( 2dni robocze od następnego dnia po złożeniu zamówienia).
Oprawy na zamówienie od 14 do 21 roboczych od dnia następnego po złożeniu zamówienia. Czas ten może ulec skróceniu w zależności od wybranego modelu.
Oprawa okularowa wraz z szkłami korekcyjnymi magazynowymi do 7 dni roboczych licząc od następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia. Czas może ulec skróceniu lub wydłużeniu.
Maksymalny czas realizacji zamówienia to 21 dni.
§ 7 ZWROTY i REKLAMACJE Zwroty
Jeśli Klientem jest Konsument, ma on ustawowe prawo do zwrotu towaru zakupionego w Sklepie www.modaoptica.pl wciągu 14 dni, bez podania przyczyny, oile produkt nie został spersonalizowany. Prawo to wygasa 14 dni po tym, jak Klient otrzyma produkt, lub osoba trzecia, wskazana przez Klienta, przejmie towar (z wyjątkiem przewoźnika). Jeśli zamówienie obejmuje kilka produktów, które są dostarczane osobno, prawo do odstąpienia wygasa po 14 dniach od otrzymania ostatniego z nich przez Klienta lub osobę wskazaną przez niego.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zawartej wSklepie www.modaoptica.pl, Klient musi wysłać pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu. Dokument ten należy przesłać pocztą elektroniczną e mail: modaoptica@wp.pl. Oświadczenia przesłane w innej formie nie będą uznane – Sprzedawca nie przyjmuje takich zgłoszeń.
Klient może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy zamieszczonego w Sklepie www.modaoptica.pl, jednak nie jest to obowiązkowe.
Ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie obejmuje umów, wktórych przedmiotem zakupu są Towary personalizowane wykonane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb. Dotyczy to wszczególności zakupów takich jak: a. szkła korekcyjne wykonane na zlecenie Klienta lub zgodnie z jego receptą, b. zakup opraw okularowych ze szkłami korekcyjnymi.
Jeżeli Klient decyduje się na odstąpienie od umowy, powinien odesłać towar na adres: ul.Kopernika 2 58-160 Świebodzice, nie później niż 14 dni od momentu poinformowania o swojej decyzji. Termin jest zachowany, jeżeli produkt zostanie wysłany przed upływem tego okresu. Towary zakupione wSklepie nie mogą być zwrócone osobiście wsklepie stacjonarnym, nawet jeśli zostały tam odebrane. Aby zwrócić towar, należy odesłać go jedynie na adres Sprzedawcy.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru przez Sprzedawcę oraz określenia, że towar jest w stanie niezmienionym, kompletny, nieużywany woryginalnym opakowaniu oraz ze wszystkimi metkami i akcesoriami. Zwrot płatności nastąpi wten sam sposób, wjaki nastąpiła płatność. Zwrot płatności nie obejmuje kosztów sposobu dostarczenia rzeczy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
Klient ponosi wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, wszczególności koszty przesyłki. Sprzedawca nie ponosi kosztów zwrotu towaru
Klient zobowiązany jest odesłać Towar wstanie niezmienionym, kompletny, nieużywany w oryginalnym opakowaniu oraz zwszystkimi metkami i akcesoriami.
Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem na adres Sklepu.
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą elektroniczną na e-mail: modaoptica@wp.pl lub listownie na adres Sprzedawcy, ul. Kopernika 2 58-160 Świebodzice
Reklamacja powinna zawierać: opis wady, numer Zamówienia oraz dowód zakupu (np. paragon lub fakturę). Reklamowany Towar powinien zostać wysłany czysty oraz wstanie kompletnym.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację wterminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta osposobie jej rozpatrzenia.
Wygląd otrzymanego towaru może nieznacznie różnić się od zdjęć zamieszczonych na stronie – różnice te wynikają wyłącznie z parametrów urządzeń używanych przez Klienta, takich jak monitor, drukarka czy inny sprzęt, co może powodować odmienność odcieni. Takie różnice nie będą uznawane za naruszenie warunków umowy przez Sprzedawcę. w sytuacji, gdy zauważone różnice powodują u Klienta obniżenie satysfakcji z zakupu, Sprzedawca rekomenduje skorzystanie z prawa do zwrotu, określonego w sekcji „ZWROTY”, zamiast zgłaszania reklamacji.
W przypadku, gdy zakupiony Towar to oprawki korekcyjne, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy wdoborze soczewek, ich niewłaściwy montaż czy inne wady wynikające z działań Klienta, wskazanego optyka lub innych osób trzecich.
W przypadku, gdy przyczyną reklamacji jest nieprawidłowe widzenie, Klient powinien przesłać Sprzedawcy reklamowane okulary wraz z soczewkami wcelu weryfikacji ich zgodności z receptą. Jeżeli soczewki zostały wykonane zgodnie z receptą, Sprzedawca zaleca skontaktowanie się z optometrystą lub okulistą.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne Towaru, które istniały wmomencie, gdy ryzyko związane z produktem przeszło na Klienta, lub wynikły z przyczyny tkwiącej wTowarze już wtedy.
Reklamacji nie podlega uszkodzenie lub zmniejszenie użyteczności towarów wywołane nieprawidłowym lub niezgodnym z instrukcją użytkowaniem, przeglądami towarów, a wszczególności: a. uszkodzenie mechaniczne oprawek lub soczewek, wtym zarysowanie, pogięcie, złamanie lub rozbicie; b. deformacja oprawek lub soczewek związana z nieprawidłowym zakładaniem lub zdejmowaniem okularów, wtym zakładaniem lub zdejmowaniem ich jednorącz; c. uszkodzenie związane z nieprawidłowym przechowywaniem okularów, wtym ekspozycją na wysokie temperatury (np. na podszybiu wsamochodzie), odkładaniem ich soczewkami wstronę podłoża, przechowywaniem ich poza futerałem; d. uszkodzenie związane z nieprawidłowym czyszczeniem okularów, wtym nieużywaniem miękkich ściereczek, czyszczeniem okularów „na sucho” (bez spłukiwania wodą lub płynem do czyszczenia okularów), używaniem chemicznych środków czyszczących nieprzeznaczonych do czyszczenia okularów; e. uszkodzenie lub starcie powłoki antyrefleksyjnej związane z używaniem środków czyszczących lub ściereczek zawierających alkohol, f. uszkodzenie, zmniejszenie żywotności lub zwiększenie zużycia oprawek lub soczewek związane z brakiem regularnych przeglądów i konserwacji
Przyjmuje się, że wada lub jej przyczyna istniała już w chwili przeniesienia ryzyka na Klienta, jeśli zostanie zgłoszona przed upływem roku od dnia wydania Towaru.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sklep przekaże Klientowi Towar pełnowartościowy – naprawiony lub nowy.
reklamacji nie podlega brak poprawy jakości widzenia lub pogorszenie jakości widzenia Klienta wywołane używaniem okularów korekcyjnych niezgodnie z zaleceniami specjalisty (obejmującymi używanie okularów do dali lub do bliży, do stałego lub do czasowego użytku).
Reklamację należy złożyć niezwłocznie po stwierdzeniu wystąpienia nieprawidłowości. Uprawnienie do złożenia reklamacji wygasa po upływie 2 (dwóch) lat od daty odbioru zamówionego towaru.
Utrata prawa do reklamacji następuje także wówczas, gdy Klient lub osoba trzecia dokonają samodzielnej próby naprawy towarów, bez zgłoszenia reklamacji Sprzedawcy.
Możliwość złożenia reklamacji na towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień ustawowych Klienta uregulowanych wprzepisach
§ 8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Salon Optyczny Modaoptica Grzegorz Perliński
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, wtym zRozporządzeniem oOchronie Danych Osobowych (RODO).
Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania usunięcia swoich danych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Niniejszy Regulamin wchodzi wżycie z dniem jego publikacji na stronie modaoptica.pl
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany treści Regulaminu w przypadkach wynikających ze zmian przepisów prawa lub organizacyjnych. owszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
W przypadku zawarcia umowy sprzedaży na podstawie Zamówienia złożonego przed zmianą Regulaminu, stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu złożenia Zamówienia.
Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ znajduje się platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów dotyczących umów zawartych na odległość pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami. Platforma stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców, którzy chcieliby skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich dotyczących transakcji internetowych.
Cenimy Twoją prywatność
Używamy plików cookies, aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenia na naszej stronie, personalizować treści (np. wirtualną przymierzalnię) i analizować ruch. Kontynuując przeglądanie sklepu, wyrażasz na to zgodę.