Zwroty i reklamacje

24 miesiące pełnej gwarancji & szybkie zgłoszenie online
01

Wypełnij formularz

Uzupełnij krótki formularz poniżej – nie musisz drukować żadnych papierowych wniosków.

02

Zapakuj okulary

Umieść okulary w oryginalnym, sztywnym etui oraz pudełku ochronnym wraz z dowodem zakupu.

03

Nadaj paczkę lub oddaj w salonie

Wyślij przesyłkę na adres naszego salonu lub przekaż ją osobiście w salonie stacjonarnym Modaoptica.

Formularz zgłoszenia online

Po wysłaniu formularza otrzymasz automatyczne potwierdzenie na e-mail, a nasz dział optyczny skontaktuje się z Tobą.

📎 Kliknij lub przeciągnij tutaj zdjęcie / plik PDF

Ważne informacje

Adres do wysyłki zwrotów i reklamacji:

Salon Optyczny Modaoptica
ul. Mikołaja Kopernika 2, 58-160 Świebodzice
Tel.: +48 729 415 516

14 dni na zwrot oprawek

Zakupione same oprawki korekcyjne lub okulary przeciwsłoneczne możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki.

Okulary ze szkłami korekcyjnymi

Soczewki okularowe szlifowane na indywidualne zamówienie według parametrów recepty klienta stanowią produkt nieprefabrykowany wyprodukowany według specyfikacji klienta i nie podlegają zwrotowi (zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta). W razie jakichkolwiek problemów z adaptacją zapewniamy pełne wsparcie optometrysty.

24 miesiące gwarancji

Wszystkie oprawki oraz powłoki antyrefleksyjne objęte są 2-letnią gwarancją producenta realizowaną w autoryzowanym salonie Modaoptica.